鄯善县政务中心：改革亮点多服务更"走心”

鄯善县政务中心：改革亮点多服务更"走心”

葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员唐国辉）　今年以来，鄯善县政务服务和公共资源交易中心（以下简称鄯善县政务中心）积极探索创新，以多样化服务满足全县广大人民群众和企业办事需求，进一步提升政务服务效能和服务水平。

据了解，该中心通过提供“预约办”“延时办”“上门办”“帮代办”“特事特办”等配套暖心服务，形成制度化、常态化延时服务模式，全面推行“早晚弹性办”“周末也能办”的预约延时服务制度，有效解决“上班时间没空办”“下班时间不能办”“未办完事项还要跑”等难题，实现窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”。

同时，该中心还成立了志愿者服务队伍，设立志愿服务站，配备专业的志愿者为办事群众提供咨询、引导、帮办等服务，尤其是对老年人、残疾人等特殊群体给予特别关照，让每一位办事群众都能感受到政务服务的温暖。截至目前，该中心已为服务对象开展预约、延时等服务340人次。

鄯善县政务中心相关负责人表示，将进一步深化“放管服”改革和“一门、一网、一次”改革，以创新为动力、服务为宗旨，持续推出更多亮点工作，打造更加便利化、高效率、有温度的综合服务大厅，让办事群众高兴而来、满意而归。

来源:葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心

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