政府信息公开

一、总体情况

2020年，吐鲁番银保监分局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕监管中心工作，加大信息公开力度，利用银保监会、新疆银保监局子网站，持续做好政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。一是做好行政许可、行政处罚类信息公开工作。充分利用银保监会、新疆银保监局子网站信息公开渠道，公开分局行政许可、行政处罚信息。2020年，吐鲁番银保监分局主动公开行政许可类信息38件、行政处罚类信息3件。二是加大对银行保险业运行情况信息的公开力度，2020年，分局累计公开各类工作类信息14条，主要是报送至市政府办公室，在政府网站对外公开。三是做好维护消费者权益信息公开工作，督促各银行保险业金融机构在营业场所醒目位置主动公开“12378”热线及分局消费者投诉举报电话，落实消费者权益保护工作。2020年，分局累计受理消费者投诉57件、接受转办信访1件，举报1件，办结率100%。四是做好金融政策公开宣介。通过参加“吐鲁番行风政风热线”节目、组织召开银企对接会等途径就金融支持复工复产和决战决胜脱贫攻坚、消费者权益保护等问题与广大群众直接交流，倾听群众诉求、解答群众困惑。五是按规定做好政府集中采购工作。2020年，分局认真贯彻落实政府采购管理办法和政府采购规程，完成政府采购1项，政府采购总金额1.82万元。

（二）依申请公开情况。2020年，吐鲁番银保监分局共受理依申请信息公开1件，经与申请人沟通，对方已从其他途径获取信息，不需要其所申请公开的信息，该依申请公开事项以“其他方式”予以处理。

（三）政府信息公开收费及减免情。2020年，吐鲁番银保监分局未收取与政府信息公开相关的费用。

（四）行政复议和行政诉讼情况。2020年，吐鲁番银保监分局未发生因政府信息公开工作而引发的行政复议和行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

注：其他对外管理服务事项、行政处罚、行政强制等正在研究相关统计口径。根据全国性及中央部门和单位涉企行政事业性收费目录清单，银保监会行政事业性收费项目有两项，分别是银行业监管费和保险业监管费，均为经财政部和发展改革委批准的行政事业性收费项目。2017年6月，财政部、发展改革委印发通知，自2017年7月1日至2020年12月31日免征银行业和保险业监管费。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，吐鲁番银保监分局政府信息公开工作存在的问题主要有：信息公开渠道还比较单一、有待丰富；信息公开工作人员政策把握和工作技能有待提升。2021年，吐鲁番银保监分局将进一步完善工作机制，加强信息公开工作人员培训教育，维护和运行好政府信息公开在线申请平台，善于同新闻媒体沟通交流、积极回应社会热点、拓展政务公开渠道、提升公开工作质量，持续做好政府信息公开工作。

吐鲁番银保监分局办公室

2020年1月28日